ZORE AI Запланувати зустріч
← Усі кейси

U-Work · AI-скринінг кандидатів

AI-рекрутер: від сотень дзвінків до пріоритетного списку

Телефонний AI-рекрутер контактував із кандидатами, структурував кваліфікацію та оновлював CRM, щоб команда працювала з найбільш релевантними людьми.

Процесні показники

80оцінених кандидатів
42інтерв’ю
19готових до поїздки · 24% від 80

Клієнт

U-Work.

U-Work — ліцензована рекрутингова агенція, що спеціалізується на підборі водіїв вантажівок і механіків із ЄС. Компанія працює з логістичними бізнесами в Ірландії та інших країнах ЄС — від пошуку й відбору до представлення кандидатів та онбордингу.

Проблема

Де процес ламається.

Масовий рекрутинг створює великий шар первинної комунікації: дзвінки, повторні спроби, перевірка досвіду й англійської, нотатки, транскрипти та оновлення CRM.

  • Повторювана кваліфікаціякожному кандидату потрібно було поставити однакові питання про досвід, навички, англійську, доступність і зацікавленість.
  • Повторні контактипропущені дзвінки створювали додаткову роботу в телефоні та SMS замість одного зрозумілого передавання далі.
  • Синхронізація CRMрезультат розмови, транскрипт, кваліфікація й етап мали залишатися узгодженими для наступної дії рекрутера.
  • Рішення людиникоманді була потрібна пріоритизація без передавання AI остаточного рішення щодо кандидата.

Рішення

Що ми створили.

Zore поєднала CRM U-Work із телефонним AI-рекрутером на базі Retell AI. Система могла зателефонувати, поставити питання за критеріями вакансії, проаналізувати розмову, зберегти результат, оновити етап і рекомендувати наступний контакт.

  • Запуск із CRMновий запис кандидата міг розпочати кваліфікацію без ручного старту кожного дзвінка рекрутером.
  • Розмова за критеріями вакансіїтелефонний агент ставив погоджені питання й фіксував відповіді в однаковому форматі.
  • Структуроване передавання в CRMтранскрипт, результат кваліфікації, етап і рекомендований пріоритет зберігалися для команди.
  • Керована серія контактівякщо кандидат не відповідав, система могла повторити дзвінок, надіслати SMS або змінити етап; усього до п’яти контактів.

Як це працювало

Зрозуміле передавання людині, крок за кроком.

  1. 01
    CRM-тригер

    кандидат потрапляє на погоджений етап вакансії, і система готує перший контакт.

  2. 02
    AI-кваліфікація

    агент ставить погоджені питання та фіксує докази з розмови.

  3. 03
    Оцінювання й синхронізація

    відповіді зіставляються з критеріями, а транскрипт і структурований результат повертаються в CRM.

  4. 04
    Передавання рекрутеру

    команда отримує пріоритетну наступну дію, а остаточні рішення залишаються за людиною.

Межі доказів

Від нерозібраної черги до структурованої роботи людини.

Рекрутерам не потрібно починати з обдзвону сотень кандидатів. Система організовує первинну комунікацію й передає команді меншу, уже оцінену групу людей. Остаточні рішення залишаються за рекрутерами.

80оцінених кандидатів
42інтерв’ю
19готових до поїздки · 24% від 80
12почали роботу · 63% від 19
9залишилися · 75% від 12
300+телефонних дзвінків
100+WhatsApp-діалогів
80+електронних листів
150+перевірок документів

Де ще працює цей патерн

Workflow за межами цього кейсу.

  1. 01
    Кваліфікація лідів
  2. 02
    Обробка вхідних заявок
  3. 03
    Повторні продажі
  4. 04
    Інші процеси з великим обсягом звернень

Workflow Sprint

Розберімо ваш процес скринінгу.

Сфокусована розмова про найбільш повторюваний етап шляху кандидата.

Запланувати розбір workflow